• Service indisponible

    Après la saisie de votre identifiant et avant même de pouvoir saisir leur mot de passe, vous avez le message d’erreur : « Ce service est temporairement indisponible ». Le problème peut venir d’un bloqueur de publicités présent sur votrenavigateur (Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Safari) surtout sur des navigateurs récents….

  • Suppression des Cookies

    Vous pouvez avoir besoin de supprimer vos cookies afin de retrouver un fonctionnement normal.  Vous trouverez ci-joint un guide suivant votre navigateur :  Internet Explorer Cliquez sur la roue dentée en haut à droite de la fenêtre pour faire apparaître le menu Outils et sélectionnez Options Internet. Dans la fenêtre…

  • SMS à la connexion (DSP2)

    Pourquoi je dois renseigner un code reçu par sms ? La réglementation européenne DSP2 oblige l’utilisation d’une sécurisation plus importante que l’unique mot de passe pour la connexion à la banque à distance. L’accès par les seuls identifiant et mot de passe n’est de ce fait plus possible. Dorénavant, il…

  • Paylib entre amis

    Avec le virement via Paylib entre amis, il suffit de connaître le numéro de téléphone mobile de votre bénéficiaire. Vous pouvez immédiatement initier un virement, dans la limite de 300€, vers votre bénéficiaire depuis votre application bancaire mobile Banque Populaire. Paylib entre amis vous permet d’effectuer des virements, facilement et…

  • SM@RT’Retrait

    SM@RT’Retrait vous permet de faire des retraits depuis votre smartphone dans tous les distributeurs automatiques du réseau Banque Populaire sans votre carte bancaire. SM@RT’Retrait est un service simple, innovant et disponible 24h/24 et 7j/7. Comment utiliser SM@RT’Retrait ? Pour utiliser SM@RT’Retrait, vous devez simplement activer cette fonctionnalité dans le menu…

  • Activer et Utiliser Samsung Pay

    Grâce à la technologie sans contact, vous pouvez payer avec votre smartphone directement sur le terminal de paiement du commerçant, ou sur Internet. Pour cela, il vous suffit d’enregistrer vos cartes bancaires Banque Populaire via SamsungPay.  Les téléphones compatibles sont : Galaxy S9, S9+, S8, S8+, Galaxy S7 Edge, Galaxy…

  • Supprimer une opposition de prélèvement

    Vous pouvez depuis notre site Internet mettre en place une opposition temporaire ou permanente sur des prélèvements SEPA. ici Vous pouvez aussi supprimer cette opposition, sur notre site internet, dans votre espace personnel : Rendez-vous dans l’univers Opérations Choisir Mes prélèvements puis puis la fonction Prélèvements reçus. La liste des…

  • Dématérialiser mes relevés de compte en ligne

    Avec notre service e-Documents, fini l’envoi postal et le stockage de papier. Vos documents sont à votre disposition gratuitement et de manière sécurisée dans votre espace de banque à distance pour l’ensemble de vos comptes bancaires, crédits et comptes d’instruments financiers. Je me connecte à mon espace client en cliquant…

  • Accéder à la Bourse en ligne

    Que vous soyez débutant ou aguerri sur l’univers des marchés financiers, vous disposez, selon votre situation, d’une gamme de services en ligne pour consulter vos portefeuilles, passer vos ordres et transmettre vos instructions. Grâce à votre espace personnel en ligne, accédez à l’essentiel de l’actualité financière et économique ou recevez…

  • Consulter mes comptes

    Depuis mon ordinateur  : Je souhaite consulter mes soldes et mes opérations : Je me connecte à mon espace client en cliquant sur [Accès à vos comptes] en haut à droite de la page d’accueil du site de la Banque. Sur la page d’accueil, je retrouve mes comptes principaux accompagnés…