Où trouver mes extraits de compte ?
Pour accéder à vos extraits de compte dématérialisés, rendez vous dans l’univers [Service] et cliquez sur le menu latéral [Documents Électroniques (nouveau)].
Mais aussi depuis votre application mobile : rendez-vous dans l’univers [Documents] et [Relevés et documents].
Vous pouvez ainsi télécharger vos relevés en PDF à tout moment. Ils ont la même valeur juridique que vos extraits au format papier et sont consultables à tout moment.
Vos documents sont disponibles pendant 10 ans, nous vous conseillons de les télécharger régulièrement.
Les documents actuellement proposés en dématérialisation sont : les extraits de compte, les relevés de carte bancaire à débit différé, le relevé annuel des frais, les lettres d’information préalable et les notifications de rejet.
Ce menu est accessible aux clients ayant souscrit à la dématérialisation des extraits de compte.
Pour en savoir plus, contacter votre agence
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