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Comment activer un bénéficiaire de virement ?

Sur votre Ordinateur : 

  1. Connectez-vous à votre espace client via Accès à vos comptes en haut à droite de la page d’accueil de votre site
  2. Sur la page d’accueil, cliquez sur Opérations.
  3. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Virements, ensuite sélectionnez Gérer mes bénéficiaires puis Créer.
  4. Complétez les champs Informations bénéficiaires et Informations banque (l’IBAN est inscrit sur le RIB du bénéficiaire).
  5. Cliquez sur Suivant pour valider.
  6. Un récapitulatif de votre saisie apparaît, cliquez sur Enregistrer(Vous recevez également un SMS confirmant que vous êtes bien à l’initiative de la création du bénéficiaire)
  7. Votre bénéficiaire est bien enregistré, mais avant de pouvoir effectuer un virement vers ce dernier, il vous faut l’activer. Cliquez alors sur Activer le bénéficiaire.
  8. À cette étape, vous aurez 3 écrans possibles :
    A) Vous avez activé Secur’Pass :

    • Vous allez recevoir une notification sur votre téléphone concernant l’ajout de compte tiers.
    • En cliquant sur votre notification, votre appli Banque Pop va s’ouvrir.
    • Entrer le code défini lors de l’activation de Sécur’Pass (vous n’avez pas besoin de vous connecter à vos comptes).
    • Confirmez l’activation du bénéficiaire en saisissant votre code Sécur’Pass.

    B) Vous détenez le lecteur Pass Cyberplus :Si vous n’avez pas votre lecteur à proximité, vous pouvez cliquez sur Choisir un autre mode d’authentification pour valider votre bénéficiaire via SMS (voir partie C). Sinon :

    • Munissez-vous de votre lecteur Pass Cyberplus et suivez la procédure d’activation.
    • Après avoir cliqué sur Valider, le message Votre bénéficiaire a été activé avec succès doit s’afficher.

    C) Vous n’avez ni Sécur’Pass, ni le lecteur PassCyberplus :

    • Un SMS vous est envoyé avec un code confidentiel à saisir pour valider la création du bénéficiaire.
    • Une fois le code rentré, votre bénéficiaire sera activé dans un délai de 72h.

Sur votre Mobile :

  1. Ouvrez votre appli Banque’Pop et identifiez-vous.
  2. Dans le menu de l’appli, choisissez la rubrique Virements.
  3. En bas de l’écran, cliquez sur Mes bénéficiaires, puis sur Ajouter un bénéficiaire.
  4. Entrez les informations demandées puis cliquez sur Ajouter à ma liste de bénéficiaires.
  5. Pour valider cette opération, vous avez deux possibilités :
    • Avec Sécur’Pass : votre code Sécur’Pass est requis afin de valider l’opération. Vous êtes notifié par SMS une fois l’opération validée et vous pouvez, sans délai, réaliser un virement vers ce nouveau bénéficiaire.
    • Sans Sécur’Pass : un SMS vous est envoyé avec un code confidentiel à saisir sur votre application pour valider la création du bénéficiaire. Une fois le code saisi, votre bénéficiaire sera activé dans un délai de 72h.

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Updated on 17 juin 2020

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